9月2日,腾讯AI工作台WorkBuddy的开放平台正式上线,首批拉进来超百家生态伙伴,覆盖智能硬件、行业应用、开发者三大层级——这是国内Agent赛道第一个同时打通这三层的开放平台。腾讯云副总裁、CodeBuddy及WorkBuddy负责人刘毅的说法挺直接:要把WorkBuddy做成”面向Agent时代的操作系统,不是做一个更强的工具,而是做一个能承载所有工具的平台”。
表面看,这又是一个大厂搞生态、搞开放的标准动作,和当年微信开放平台、后来的小程序一个路子。但这次真正值钱的东西不在WorkBuddy本身,而在它底下那个叫Harness的东西。杰富瑞在最新研报里把它定性为腾讯”皇冠上的明珠”,维持腾讯控股买入评级、目标价港币750元,较当前股价隐含约70%的上行空间。听着像投行彩虹屁,拆开看其实有道理。
第一个理由是规模。WorkBuddy在Harness上已经积累了超过7万个技能,而竞争对手的规模普遍在5000到10000个之间——这是7到14倍的差距。技能是什么?就是AI能干的活儿:写代码、做表格、分析数据、跑流程,每一种活儿是一个技能。技能越多,AI能接的活越多;能接的活越多,用的人就越多;人越多,又会有开发者往里填新技能。与此同时,Harness兼容多个模型家族,不绑定单一实验室的模型,在模型选择上留了后手——自研的Hy3 Production作为用户默认模型,成本端还能内部协同。
第二个理由是飞轮已经转起来了。杰富瑞观察到一个关键机制:用户使用产生的后训练反馈可以反哺模型优化,模型变好又提升体验,体验提升再吸引更多用户和开发者。这跟单纯堆功能的工具完全不同——它是一条自我加强的回路。WorkBuddy从今年3月上线到现在已经迭代了50多次,行业应用接进20多个专业领域,硬件这边也连了30多个品牌,从智能眼镜到机器人都有。生态密度一旦过了临界点,后来者要追的不只是技术,是时间和网络。
第三个理由最实在:毛利率的结构。杰富瑞指出,Harness目前的毛利率和GPU租赁业务差不多。但这两种生意的天花板完全不同——GPU租赁本质是制造业逻辑,买多少卡、租出去赚多少差价,规模扩张就得持续砸资本开支。Harness的成本大头在前面:技能库建好、运行时跑通之后,每多服务一个用户的边际成本是递减的。当免费用户开始向付费用户转化,毛利率往上走的空间是结构性的,不是周期性的。腾讯已经建了包括DAU、每DAU收入、每DAU Token消耗在内的KPI体系,说明这事儿在他们内部是按商业化资产在管,不是按技术demo在玩。
说到腾讯这家公司,有个特点挺有意思:它从来不抢第一个吃螃蟹,习惯等别人把路趟明白了再上,而且上的方式通常是把基础设施铺好、让别人来用。微信是这样,小程序是这样,现在的WorkBuddy+Harness还是这个路子。开放生态不是做慈善,是把飞轮的转速拉起来——伙伴越多,技能越多,用户越多,付费转化越快,毛利率越高。
但短期别急着下结论。Agent这个赛道现在还处在群魔乱舞的阶段,7万个技能听着唬人,真正能沉淀出商业价值的,大概率只是其中一小部分——技能库的水分,只有付费数据能挤干。所以关键看两件事:付费转化率能不能持续爬坡,以及高毛利场景能不能跑出几个标杆案例。这两个数据出来之前,Harness的故事还停留在”潜力”层面。
但有一点基本可以确定:腾讯这次不是凑热闹。别人在卷模型参数的时候,它在铺一层能让所有模型、所有技能、所有设备跑起来的地基。这条路慢,但一旦铺成,卡位会比现在市场预期的好看得多。